📦 سفارشات خود را از طریق حساب کاربری یا پشتیبانی مشاهده، مدیریت و پیگیری کنید.

خدمات فرازی

ولورانت پوینت
تلگرام پرمیوم

نظرات مشتریان

نیلا فرهمند

اسپاتیفای رو برای اکانتم گرفتم؛ مراحل خرید خیلی ساده بود و کد هم سریع رسید. 👍

نیلا فرهمند
آریا شمس

برای روبلاکس خریدم و سرعت ارسال واقعاً خوب بود. از اون خریدایی بود که لازم نیست چند بار پیگیری کنی.

آریا شمس
رها آذری

تلگرام پرمیوم رو از اینجا گرفتم، توضیحات محصول دقیق بود و چیزی که تحویل گرفتم کاملاً مطابق سفارش بود.

رها آذری
کیانوش راد

برای استیم گرفتم، کد همون موقع برام ارسال شد و بدون دردسر ردیم کردم. تجربه خوبی بود.

کیانوش راد

سوالات پرتکرار

آیا فرازی برای فعال‌سازی گیفت کارت وارد اکانت کاربر می‌شود؟

خیر. فرازی برای حفظ حریم خصوصی و امنیت کاربران وارد اکانت شما نمی‌شود و اطلاعاتی مانند ایمیل، رمز عبور یا کدهای ورود را از شما دریافت نمی‌کند. کد گیفت کارت بعد از خرید در اختیار خودتان قرار می‌گیرد و فعال‌سازی و ردیم آن را شخصاً روی حساب خود انجام می‌دهید. این روش باعث می‌شود اطلاعات حساب و دسترسی به اکانت همیشه در اختیار خودتان باقی بماند.

محصول موردنظر من در سایت نیست، چه کاری انجام دهم؟

با توجه به تنوع بالای محصولات و گیفت‌کارت‌ها، ممکن است برخی موارد در سایت موجود نباشند. درخواست خود را از طریق پشتیبانی ثبت کنید؛ بررسی کرده و در صورت امکان، محصول را اضافه خواهیم کرد.

پشتیبانی فروشگاه به چه صورت است؟

پشتیبانی به صورت چت آنلاین در کنار سایت در سریعترین زمان ممکن سوالات شما را بررسی و پاسخ میدهد.

آیا امکان لغو سفارش و بازگشت وجه وجود دارد؟

به دلیل ماهیت دیجیتال گیفت‌کارت و امکان استفاده از کد، پس از تحویل کد امکان بازگشت وجه یا لغو سفارش وجود ندارد. قبل از خرید، ریجن و نوع محصول را با دقت بررسی کنید.

آیا فرازی نماد اعتماد (اینماد) دارد؟

بله، نماد اعتماد در پایین سایت درج شده است.

انجام سفارش‌ها چه مدت زمان می‌برند؟

سفارش‌ها معمولاً بین ۵ دقیقه تا ۲ ساعت کاری انجام و تحویل داده می‌شوند. زمان انجام سفارش بسته به نوع محصول و شرایط تأمین ممکن است متفاوت باشد.